GSM > Nummerbehoud

Nummerbehoud

Wat is nummerbehoud?

Wanneer u een nieuw GSM abonnement afsluit via GSMstunts.nl kunt u uiteraard uw mobiele nummer behouden door te kiezen voor nummerbehoud. Dit zogenaamde nummerbehoud wordt ook wel nummerportabiliteit of nummerportering genoemd. Nummerbehoud is alleen mogelijk wanneer u naar een andere provider gaat. Wanneer u bij dezelfde provider blijft kunt u geen gebruik maken van nummerbehoud maar kiest u voor een verlenging. Ook is het mogelijk uw huidige prepaid nummer te porteren naar een nieuw abonnement. Nummerbehoud kunt u maximaal 2 maanden voor het einde van uw contractstermijn aanvragen. Uiteraard profiteert u altijd van de aanbiedingen die op dat moment gelden ondanks dat uw abonnement op een later tijdstip ingaat.

Wat is het verschil tussen nummerbehoud en verlenging?

Bij een verlenging blijft u bij uw huidige provider waarbij u automatisch uw mobiele telefoonnummer behoud. Nummerbehoud is alleen noodzakelijk wanneer u overstapt naar een andere provider met behoud van uw nummer. Overstappen naar een andere provider (dus met nummerbehoud) is mogelijk vanaf 2 maanden voor de einddatum van uw huidige abonnement.
Wilt u uw bestaande abonnement verlengen dan verschilt het per provider hoelang u van tevoren deze verlenging mag indienen. Hieronder een overzicht:
- Verlengen bij Tele kan vanaf 2 maanden voor einddatum van uw contract
- Verlengen bij T-Mobile, KPN en Telfort kan vanaf 3 maanden voor einddatum van uw contract
- Verlengen bij Vodafone kan vanaf 4 maanden voor einddatum van uw contract

Wanneer is nummerbehoud niet mogelijk?

Nummerbehoud is alleen mogelijk wanneer uw huidige provider uw mobiele nummer vrijgeeft. In sommige gevallen wordt nummerbehoud geblokkeerd zoals bij diefstal, betalingsachterstand, verstreken houdbaarheidsdatum van de prepaid kaart of onjuiste gegevens. Wanneer u bij dezelfde provider blijft is nummerbehoud ook niet mogelijk het gaat dan om een verlenging.

Moet ik mijn huidige abonnement opzeggen?

Wanneer u gebruik maakt van nummerbehoud hoeft u het huidige abonnement niet zelf op te zeggen. Dit gebeurt namelijk automatisch wanneer het nummerbehoud wordt goedgekeurd. Als u het GSM abonnement al heeft opgezegd en alsnog nummerbehoud aanvraagt accepteert u het risico uw mobiele nummer te verliezen. Nummerbehoud wordt geregeld tussen uw oude en nieuwe provider, GSMstunts.nl staat hier volledig buiten.

Hoe lang duurt een nummerbehoud aanvraag?

Nummerbehoud wordt normaal gesproken binnen 10 werkdagen goedgekeurd. Dit betekend echter niet dat u direct met het nieuwe GSM abonnement kunt bellen. Bij een opzegtermijn van drie maanden dan zal uw mobiele nummer drie maanden in de toekomst geporteerd worden naar de nieuwe provider. Wel zal GSMstunts.nl de door u bestelde GSM alvast aan u uitleveren wanneer uw nummerbehoud is goedgekeurd. Ook is het mogelijk versneld over te stappen, indien u nog contractspichtig bent. Hierdoor belt u eerder met de nieuwe provider maar dan zal uw huidige provider een slotnota sturen. U betaalt dus alsnog voor de resterende periode omdat u versneld wilt overstappen. Wanneer gebruik wilt maken van nummerbehoud dan verzoeken wij u het nummerbehoudformulier volledig in te vullen.

Wat is noodzakelijk bij een nummerbehoud aanvraag?

Indien u gebruik wilt maken van nummerbehoud moet u altijd het nummerbehoudformulier uitprinten en ondertekenen. Daarnaast ontvangen wij graag de laatste factuur van uw huidige provider.

Hoe lang ben ik onbereikbaar door nummerbehoud?

Op de GSMstunts.nl factuur staat bij nummerbehoud altijd een porteerdatum vermeld. Normaal gesproken wordt nummerbehoud door providers uitgevoerd van maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 18:00 uur. Het is belangrijk dat beide SIM kaarten zich op het moment van de portering in Nederland bevinden. In de meeste gevallen bent u slechts een paar uur onbereikbaar.

Wat zijn de kosten van nummerbehoud?

GSMstunts.nl brengt voor nummerbehoud naar Hi, KPN, Telfort, T-Mobile en Vodafone geen kosten in rekening. Wanneer u een nieuw Debitel abonnement met nummerbehoud heeft aangevraagd wordt een eenmalig bedrag van € 9,08 in rekening gebracht.

Wanneer ontvangt u de GSM bij nummerbehoud?

Bij het afsluiten een GSM abonnement met nummerbehoud ontvangt u de GSM op het moment dat uw nummerbehoud wordt goedgekeurd. Nummerbehoud is een proces tussen uw oude en nieuwe provider waar GSMstunts.nl volledig buiten staat.

Bekijk meer informatie over: