GSM > Klantenservice > Verzending

verzendingVerzending

Levertijd

Uiteraard wilt u het bestelde product zo snel mogelijk in huis hebben. De levertijd van een product is afhankelijk van meerdere factoren. Wanneer u een los toestel kiest en voor rembours betaling kiest kunnen wij het toestel, mits op voorraad de volgende dag al bij u thuis bezorgen. Wanneer u kiest voor vooruitbetaling maken wij uw bestelling direct gereed wanneer het geld ontvangen is. Dit kan 2 of 3 dagen extra kosten in vergelijking met rembours.

Wanneer u een toestel met abonnement wilt, sluiten wij u eerst aan bij de betreffende provider. Hierom kan een bestelling een dag langer in beslag nemen dan bij een los toestel.

Wanneer u ook nummerbehoud wilt moeten wij wachten tot uw oude provider goedkeuring heeft gegeven en uw nieuwe provider u als klant geaccepteerd heeft. Met nummerbehoud is het mogelijk dat wij pas na een week goedkeuring krijgen.

Status van mijn bestelling

GSMstunts.nl probeert u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

Zo krijgt u na uw bestelling direct een e-mail van met bevestiging van uw bestelling. Wanneer u ook een abonnement besteld heeft geven wij u terugkoppeling als wij deze van u ontvangen hebben. Hierna wachten wij op eventuele goedkeuring van de provider en koppelen dit terug aan u.

Wanneer wij uw bestelling hebben verzonden krijgt u van ons een e-mail. Normaliter krijgt u de werkdag erna het pakket bezorgd.

Gratis levering

Wij brengen geen verzendkosten in rekening bij aanschaf van een nieuw toestel met abonnement. Dit betekent dat wij de verzendkosten voor rekening nemen. Wanneer u kiest voor een zending onder rembours, zijn we helaas wel genoodzaakt om € 7,50 extra in rekening te brengen. Bij vooruitbetaling en iDeal blijft verzending uiteraard gratis.

Product reserveren/pre-order

Wanneer u een product wilt afhalen adviseren wij u om van tevoren te bellen om te vragen of een product op voorraad is. Hierna kunt u het product apart laten leggen wanneer u hem binnen 7 dagen op komt halen.

Wilt u een toestel dat nog niet leverbaar is als eerste in huis hebben? Plaats dan uw bestelling en wij leveren u het toestel zodra wij deze binnen hebben. Als de vraag groter is dan de aantallen die we binnen krijgen, dan zullen wij eerst de eerste bestellingen uitleveren.